1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre GBWine, société basée à Douala, Cameroun, et toute personne effectuant un achat via le site gbwine.cm (ci-après « le Client »). Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Âge légal et vente d’alcool

Conformément à la réglementation en vigueur, la vente de boissons alcoolisées est strictement interdite aux personnes de moins de 21 ans. En passant commande, le Client certifie avoir atteint cet âge légal. GBWine se réserve le droit de demander une preuve d’identité à la livraison.

3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. GBWine se réserve le droit de modifier son catalogue et ses prix à tout moment.

4. Prix
Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Les frais de livraison, le cas échéant, sont précisés avant la validation finale de la commande.

5. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente. GBWine se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige, de rupture de stock, ou de non-respect des présentes conditions.

6. Paiement
Le paiement s’effectue selon les modalités proposées sur le site (Mobile Money, paiement à la livraison, ou autre moyen indiqué lors de la commande). La commande n’est considérée comme définitive qu’après confirmation du paiement ou accord des modalités de règlement.

7. Livraison
GBWine s’engage à livrer les produits commandés dans les délais indiqués sur le site, en fonction de la zone géographique du Client. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions de circulation ou de disponibilité.

8. Droit de rétractation
Conformément à la nature des produits vendus (denrées alimentaires et boissons), le droit de rétractation ne s’applique pas une fois la commande expédiée, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

9. Responsabilité
GBWine ne saurait être tenu responsable de la mauvaise utilisation ou de la consommation excessive des produits vendus. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

10. Données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement de la commande et ne sont en aucun cas cédées à des tiers.

11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit camerounais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.